Ketua Badan Urusan Rumah Tangga (BURT) DPR RI Agung Budi Santoso mengadakan pertemuan dengan manajemen Jasindo Surabaya. Pertemuan tersebut membahas permasalahan yang sering terjadi di lapangan yang dikeluhkan oleh pengguna jasa Jasindo yaitu Anggota DPR RI.
“Berdasarkan hasil kunjungan kerja ke rumah sakit-rumah sakit provider adalah masih belum mengertinya pihak rumah sakit terhadap pelayanan jamkestama. Artinya memang ada SOP (Standar Operasional Prosedur) yang belum berjalan. Mungkin kalau jajaran manajer ke atas ke direksi sudah mengerti SOP,” jelasnya usai memimpin pertemuan dengan manajemen Jasindo di Surabaya, Jawa Timur, Minggu (27/8/2023).
Selain masalah pelayanan yang masih harus terus diperbaiki dan ditingkatkan Agung juga meminta secara langsung agar Jasindo mensosialisasikan Jamkestama kepada front liner karena dari petugas inilah yg secara langsung melayani pasien, dan juga PIC untuk anggota DPR RI serta keluarganya agar pelayanannya sesuai dengan kesepakatan yang sudah di tanda tangani kedua belah pihak.
“Nah yang jadi persoalan adalah bagian yang di front liner yang bagian pasien. Nah ini yang sering kami temui. Di luar itu praktis saya kira tidak ada dan kami meminta kepada JASINDO agar dapat lebih melakukan sosialisasi terhadap SOP-SOP yang sudah di tanda tangani (disepakati) bersama. Khususnya kepada front liner, kepada petugas sebenarnya pasien,” urainya.
“Karena ini penting sekali ya kemudian yang banyak anggota belum tahu mengenai jamkestama adalah mengenai (PIC) yang DPR dengan JASINDO. Nah ini tentunya kami dari BURT (Badan Urusan Rumah Tangga) akan membuat surat atau membuat pengumuman kepada seluruh anggota DPR mengenai PIC yang siap dihubungi apabila anggota DPR dan keluarganya mengalami gangguan Kesehatan,” imbuh Agung kembali.
Terakhir Politisi Partai Demokrat ini menyampaikan bahwa sebagian besar rumah sakit yang bekerja sama dengan Jasindo ini sudah cukup baik sesuai harapan tentunya ada perbedaan kelas antara rumah sakit di kota besar dan rumah sakit di daerah, namun hal tersebut tidak menjadi catatan penting.
“Yang berikutnya adalah mengenai rumah sakit, rata-rata sebagian besar itu sudah cukup baik. Tentunya untuk rumah sakit di kota besar dan rumah sakit di daerah pasti ada perbedaan kelas, tapi harus kita siapkan karena sakit itu tidak melihat tempat dan seringkali anggota DPR itu juga melakukan kunjungan kerja ke Kabupaten-Kabupaten dan Kota. Jadi bukan di Ibu kotanya saja, sehingga ini juga harus kita siapkan juga agar rumah sakit di daerah juga paling tidak ya, untuk penanganan awal mereka sudah mampu untuk memberikan pelayanan terbaik untuk anggota DPR,” jelasnya.